КомпьютерСервис, ООО, торгово-сервисная компания - Калуга и Калужская область

Купили у них в магазине системник и лицензионку, которую загрузили в их же магазине при покупке. При подключении компьютер глючил с сетью, не подключался интернет. Отвезли в сервис - там та же ситуация. Стали валить на нас, но комп у них вообще отказался перезагружаться. Оставили системник у них для диагностики. Позвонила через пару дней - сказали - НЕКОРРЕКТНО ПОСТАВЛЕНА ЛИЦЕНЗИОНКА, которую сами же и установили при покупке! Предложили переустановить ЗА ДЕНЬГИ !

Написала заявление на возврат товара и денег. Отказали - все свалили на нас - и компьютерщик у нас не компетентен, и с сетью у нас проблемы, и вообще - мы его неправильно эксплуатировали. Для справки - не работали ни часа, он изначально не настраивался как надо. И у нас это не первая переустановка, все хорошо, и сеть видим и интернет работает.

нам предложили платную независимую экспертизу, после того, как пару недель системник, кот.нужен мне на работе, провел у них в сервисе.

Не связывайтесь с ними. Фирм в Калуге - много, есть из чего выбрать. Я уже очень давно не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Если изначально у них клиент "сам виноват" - что это за сервис?

Фирма, которой дороги свои лицо и репутация - постарается разойтись с клиентом полюбовно, тем более ЕСЛИ это единичный случай