Компания Шоу Тайм, агентство праздников - Калуга и Калужская область

…
Уважаемые будущие Молодожены! Хочу вас предостеречь от испорченного настроения на свадьбе и никому не нужных разбирательств после, ведь всё это вам может обеспечить агентство "Шоу тайм". Заказывали у них оформление зала тканями и живыми цветами, а также букет невесты, его дубликат и бутоньерку. К оформлению тканями претензий нет - всё соответствовало пожеланиям и договоренности, но с флористикой - абсолютное несоответствие и непрофессионализм. К организации свадьбы мы с мужем (теперь уже:))) подошли очень ответственно и досконально продумывали все детали, в одно это агентство мы приходили несколько раз, чтобы обсудить все возможные мелочи и нюансы. Изложив все наши пожелания (записываемые "якобы флористом" в её волшебную тетрадочку, в которой она с трудом ориентировалась...), сопровождая это всё наглядными материалами - фото и картинки с образцами цветочных композиций и заплатив довольно крупную сумму (особенно по Калужским меркам, так как есть опыт работы с флористами в Москве - муж делал предложение в дорогом ресторане сети Аркадия Новикова) мы надеялись и на соответствующий результат... В итоге: самое главное украшение невесты - БУКЕТ!!! - был отвратительным образом модифицирован и сделан на "вкус, цвет... и размер" "флориста". Согласно пожеланиям букет должен был быть около 25см в диаметре, с вплетёнными в него бусами и с преобладающим цветом "фуксия". По факту я получила малюсенький стандартный букет, диаметр которого, измеренный даже по торчащим кончикам зелени, не достигал и 20 см; никаких бус и в помине не было, а цвета "фуксия" было максимум 5 цветочков. И самое главное, что предупредить невесту о такой красоте никто и не подумал!!! А на вопрос, где то, что я просила и за что платила (а букет невесты обошёлся в 3800 р) я услышала следующее: у большого букета много цветов и соответственно стебельков, в итоге он бы не поместился мне в руку, был бы тяжёлым и я сама была бы недовольна, а бусы - это в принципе очень сложная техника, тем более что "флорист" об окончательном варианте букета узнала слишком поздно - за 5 дней!!! (надо сказать, что изначально - практически за несколько месяцев - планировался простецкий букет из крупных пионов (свадьба в августе - даже не флористу понятно, что не сезон и побеспокоиться о поиске и заказе цветов нужно было заранее, чего она не сделала, а поставила нас перед фактом за 5 дней и нас же в этом обвиняла!!!!!). Таким образом «флорист», осознавая, что работа такая ей не под силу, не посчитала нужным предупредить нас обо всех вышеописанных нюансах ни на месте в момент обсуждения, ни перед самой свадьбой (!), заявив в последствие, что у нее на этой неделе 12 невест было и всем звонить она считает не просто не нужным, а (судя по её удивлению) странным!!!! Это где видано вообще, это так у нас услуги оказываются в агентстве, работающим с Вольво и Фольксваген!!!?? При этом возникает вопрос – остальные 11 невест тоже пострадали??? Далее: букет – дубликат для бросания был мега простецкий перевязанный ленточкой; бутоньерка начала увядать уж в 9 ч утра, когда жених приехал на выкуп и не удивительно, ведь в ней было всего 2 (!) цветочка!!!! Возникает сомнение в адекватности «флориста» в принципе… Цветочная композиция на столе молодоженов: должно было быть – цветы (без использования гвоздик и лилий, с использованием гербер, роз и т.п.) в хаотичном порядке с минимумом зелени по всей длине стола («флорист» записала даже номер фото с образцом), было по факту – наличие гвоздик, отсутствие гербер, расположение цветов в композиции в линейном порядке и далеко не по всей длине стола с максимум зелени!!! Цв. композиции на столах гостей: то же самое – гвоздики вместо гербер! Качество цветов везде оставляло желать лучшего… Относительно гвоздик ( надо сказать я бы меньше расстроилась если бы они лилии использовали, но ведь лилии дороже гвоздик…): на первой же встрече с так называемом «флористом» муж громко заявил – никаких гвоздик и описал подробно и доступно, почему нам не нужны на свадьбе цветы, которые обычно кладут к вечному огню…Но почему то наш профессионал этого вспомнить никак не могла и уверяла, что в её тетрадочке заветной этого помечено не было (на разбирательства она её взять кстати не додумалась … или вернее додумалась не взять …). На просьбу составить смету хотя бы по букету невесты «флорист» долго сопротивлялась, даже на уговоры собственно директора и, судя по всему, не очень понимала, значения термина «рыночная стоимость»... Когда же ее все-таки удалось уговорить, предоставила следующее (в ее понимании – смету): перечень цветов + работа (при этом работа была разделена на «драпировку стебля лентой» и «работу»…) с указанием количества штук только в одном пункте (и то завышенное), с указанием в одном из пунктов дословно «n-ное количество»… , в списке помимо эустомы присутствовала эустома белая… И всё это без указания стоимости … Это что за бред??!! Да с такими людьми в принципе работать страшно. Полная неадекватность. Резюмируя: обсуждали и платили за одно, а получили некачественный стандарт, но всё за ту же стоимость … Из заплаченных почти 50 т. р. вернули 7. Ещё очень много нюансов, но обо всё писать долго. В общем, никому не советую портить себе один из самых главных дней жизни и не обращаться в агентство «Шоу тайм», иначе ждёт вас неприятный сюрприз, а то и не один