Заказ приняли без суеты и лишних обещаний, о процессе изготовления на предприятии информировали, доставили вовремя, все замечательно, выше всех похвал. Давид молодец!!!
Спасибо Большое!!!Заказ Получил раньше оговоренных Сроков.Очень вежливое и грамотное Обслуживание.Брал уже не первый РазЮ
нареканий к Магазину нет,да и ценник порадовал.Я из Калуги.
С УВАЖЕНИЕМ,Олег!!!
Безобразное обслуживание клиентов!!! Заказывали буфет Вероника, в разобранном виде, на сайте чётко прописано:подъем комплекта без лифта от 350 руб этаж, включая первый(у нас-первый).Накануне, когда позвонили о времени доставки, озвучили стоимость заноса в подъезд на первый этаж-2000 руб. Где и Кем прописана эта сумма??? Даже до подъезда НЕ ДОСТАВИЛИ, хотя были обязаны это сделать!!! Клиенты выгружали САМИ!!!ПОЗОР ТАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ!!!
Доброе утро!
Вчера получили свой заказ - две детские кроватки "Соня". Сразу же и собрали. Дети очень довольны и это главное. Спасибо Вам за понимание и предоставленную скидку. А так же за оперативный заказ и поставку в очень короткие сроки.
Желаем Вашему магазину развития.
С уважением, Федосенко Алексей.
Хочу выразить благодарность коллективу магазина за ответственный и внимательный подход к своему делу, своевременное и полное выполнение своих обязательств. Никаких нареканий нет. Выполнено все так, как и обещали. Надеюсь на такое же отношение при последующем сотрудничестве)))
Общалась по телефону, разговаривают грубо, не представляются, элементарная техника продаж отсутствует. Мне, как покупателю посоветовали идти в другой магазин-интернет. Вот и судите об уровне....
С 31 Декабря 2013года по 9 Января 2014 года интернет магазин Студия Арт Дом был на Новогодних каникулах. Нам не понятно, кто с Вами общался 6 января? Может быть Вы звонили в другой интернет-магазин?
Живу в Москве. Заказывала мебель производства Дятьково, договор № 1897. Причем боялась, что мебель заказная. Я сделала предоплату и была не уверена, что мебель вообще доставят и доставят вовремя.
Читаю Отзыв профилем lena69 и удивляюсь . Я напротив, хочу сказать Вам большое спасибо за столь внимательное сопровождение и пунктуальную доставку. Мебель у нас. Очень приятно с Вами было работать. С уважением, Лусине Павловна.
Ужасная компания,заказала мебель в прихожую пришло совершенно другое(не то что заявлено на сайте)да еще с браком.Отношение консультантов и руководителя отвратительное,работать не хотят ,сидят на ....ровно.Не советую заказывать там что то существенное.
23 октября 2013 года по договору № Д-000000321 был заключен договор на поставку Мебели бытовой (мебельная гарнитура): Шкаф для одежды угловой, арт.5.26, цвет Вишня, по цене 3699,00 рублей, и Антресоль угловая, арт.1.09, цвет Вишня по цене 1849,00 рублей, производитель: Боровичи-Мебель (Россия).
Заказанный товар по договору на общую сумму 5 548,00 рублей, был Вам передан 19.11.2013 года.
Соответственно, обязательства по Договору со стороны Продавца были выполнены в полном объеме и в точно в оговоренные сроки.
По Вашей поступившей информации (претензии):
1. На угловой антресоли есть брак: не обработана до конца и отклеена кромка.
Согласно Закона о защите прав потребителей Статья 21 (п. 1 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ), мы гарантируем, что произведем замену детали в кратчайшие сроки. В связи с чем, предлагаем Вам произвести замену некачественной детали, отвечающий требованиям по качеству. Со своей стороны, компания-поставщик гарантирует произвести обмен товара в кратчайшие сроки, обеспечив перед отправкой индивидуальную проверку качества. Со своей стороны, выражаем готовность взять на себя транспортные расходы, связанные с обменом товара.
2. Шкаф не соответствует фото заявленный в интернете, т.е заднюю часть шкафа не видно, задняя часть
Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте, носят информативный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, оттенки, структуру материалов и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заявки, Покупатель должен обратиться к Продавцу. С вашей стороны при заключения договора к Нам вопросов связанных каких либо особенностей не поступало.
Администрация "Студия Арт Дом" - Интернет магазин
Огромное спасибо сотрудникам студии Арт Дом за оперативность выполнения заказа, Срок исполнения был заявлен в договоре 14 дней (заказывала люстру и два светильника), а привезли через два дня. Отношение к клиенту очень доброжелательное, уважительное, что редко бывает в сфере торговли и обслуживания. Особо благодарна директору Цикория Давиду Теймуразовичу и менеджеру Павлову Р.М. Мой договор № Д-000000114 от 30 июля 2013 года. С уважением Габоева Алла Ивановна.
