По закону вы имеете право вернуть товар в течении двух недель, но, поскольку бирок нет, то продавец имел право вам отказать. Тем более, если вы не до конца определились с покупкой , бирки нужно было сохранить.
Сам покупал там мужские куртки, плащ жене и платье, нам никто не хамил, одежда не дешевая, но и соответствующего качества, не рыночная, так сказать, с трудом верю, что на ровном месте вас обозвали, к нам относились достойно.
Задача продавцов - продавать, поэтому не нужно слушать ничьих советов, но в магазине, ни в ателье, а если ВАМ понравилась вещь - покупать и носить.